Introduction L’environnement de travail actuel, marqué par l’hyper-modernité, a profondément transformé les conditions d’exercice de nombreux métiers, impactant négativement la qualité de vie professionnelle et personnelle des individus. Cette situation est particulièrement préoccupante dans les métiers dits « émotionnels », où les sollicitations émotionnelles intenses, si elles ne sont pas correctement gérées, peuvent engendrer des perturbations et […]
